公會組織開展窗口服務手語強化培訓活動
發布日期:2019-11-01    閱讀次數:147

為進一步提升銀行窗口無障礙溝通服務環境體驗,鞏固已獲手語證書人員的學習成果,10月21日,公會窗口服務小組組織開展“加強聾聽交流無障礙”活動。20余名來自各會員單位的一線員工在聾人教師的指導下,對課程學習期間較難掌握的詞、句進行了強化訓練,并模擬日常工作場景進行隨機手語情景對話。活動中學員們興趣盎然,與老師積極互動,樂在其中。

“回爐式”培訓,不僅鞏固了學員們已有的手語技能,也進一步促使上海銀行業無障礙服務能力和服務水平不斷穩固和提升。

                              (秘書處自律規范部供稿)
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